Technische vragen

Het beantwoorden van technische vragen is een extra service die wij aanbieden naast onze reguliere werkzaamheden. Wij verzoeken u vriendelijk uw vraag per e-mail aan ons te stellen. Er komen per dag vele (technische) vragen bij ons binnen en om toch iedereen van dienst te kunnen zijn gelden de volgende 'spelregels'. 

Spelregels

Wij geven uitsluitend gratis antwoord op vragen waarvan het formuleren van het antwoord beperkt tijd kost en een beknopt antwoord mogelijk is.

Overige vragen vallen onder “technisch advies”, een dienst waarvoor kosten in rekening worden gebracht op basis van een vooraf uitgebrachte en door u goedgekeurde offerte.

De vragen worden op volgorde van binnenkomst beantwoord, waarbij de bij GBO aangesloten bedrijven voorrang krijgen.

Wij kunnen u geen enkele toezegging doen over de termijn waarop u antwoord van ons kunt verwachten. Het beantwoorden van vragen is een service die wij naast onze reguliere werkzaamheden verrichten. Door de grote hoeveelheid vragen die wij ontvangen kan het enige werkdagen duren voordat u antwoord ontvangt.

Wij adviseren u ook eens een kijkje te nemen op onze Digitale Kennisbank. Hier vindt u allerlei informatie over glas, normen, regelgeving, producten etc.

Staat uw vraag of antwoord er niet bij kunt deze hier aan ons stellen.